不加班的都是垃圾?不称职的HR的对话真让人大跌


HR:能够接受加班吗?
求职者:如果是那段时间忙,偶尔加班我觉得是正常的

HR:最晚可以接受加班到几点?
求职者:普通上班时间是几点?加班时间长会给加班费呀这样吗?

HR:你在学校老师下课拖延给你补休息时间了吗?加班是看项目的,项目做得好就会有相对应的奖金,奖金是比加班费要多的多,而不是仅仅只看眼前的一点点加班费

求职者:这不是偷换概念嘛,是如果经常加班严重影响作息生活的无偿加班不就等于克扣工资吗?奖金归奖金,你这样说是你们请的人多数因为受不了加班压力太大离职的意思吗?

HR:没有进入职场之前请放低姿态好好学习,而不是去计较加班,没有了解一个行业做好基本功课之前不要去妄自断言。不好意思你们师兄在这里做得很好薪资很高,而你差的不是一点半点,对你的基本底细我们很清楚。实在不好意思,人情面和综合实力这关你真的跟同样的应届生相比差到不可想象

求职者:那我可真是谢谢您的摸底和指教呢,我的人情面还轮不到你来说三道四
HR:好呀,我们也不收垃圾,再见,祝您尽快找到合适的工作,生活愉快。

看完对话内容之前,一开始还以为是HR遇到什么刁钻的妖怪才情绪失控的,但是看完之后,如果这样的背景下,说实话,这HR的业务能力差的也不是一点半点,情绪管理能力更是存在严重的问题,一句话总结就是,不太适合这个差事!

HR或者说招聘这个角色,很多人以为是一个很简单的活,不就是招人么,有多难?

其实要把这个工作做好,也并不是一件容易的事情,首先招聘是一个对结果有要求的工作,同时也是一个企业对外的呈现窗口,说白了也是一个品牌呈现输出的窗口,当然以雇主品牌为主。这也是一个对过程要求极高的差事。

它基本上是人力资源各个模块的起点,第一步就歪了,后面跑偏的概率很大,纠错成本也很高。

日常工作中需要的是真实,完整,客观,理性的基本业务素养,同时在与求职者沟通交流过程中时长又需要有感性的一面去感染部分的人选。

人力资源中无论是哪个板块,跟人打交道就是工作中很重要的一部分,而这些人就是构成企业的若干个基石单元,控制情绪是极其重要的。因为一旦失去了对情绪的控制,伤害的可能不是某一个人,或者某一个员工,而是全体员工,全体候选人,甚至是公司的雇主品牌。

上述案例中正常的打开方式应该是择机退出,起码在求职者表现出对“加班”反感的时候可以表示理解,接受,遗憾,放弃。如果求职者提出了加班时长和加班费的质疑,那要做的是解释,进而放弃;质疑,Diss求职者没有任何意义,一来能力差和加班也不是绝对的必然关系,二来这种情绪的失控大部分时候是被质疑后的恼羞成怒。越是如此,越是需要控制。如果真觉得他很差,直接放弃,对话都不用开启。

其实到了这个环节,求职者还在跟HR对话,如果HR能从失控的情绪中调整过来,及时在对话中止损和补救,而不是直接扔出“垃圾”这个词,事情其实也可能不至于此。本身招聘平台也会对关键词进行抓取,此话一出,系统自动识别为骚扰,直接给了一个热点爆款话题。

招聘童鞋们在背负着kpi压力的情况下,如果遇到一些奇葩的求职者(毕竟时间久了,总会遇到一些妖怪的),有时候难免情绪上会有波动,这个时候你去点上一支烟也好,冲杯咖啡也罢,怎么舒服怎么来。

不过这里可能还有一个反转的可能性:比如这个HR实在是受不了自己公司的文化,强度等,面对实在想进来的萌新,恻隐之心泛滥,想拯救这个执迷不悟的童鞋,忍痛自毁,自我黑化,组织求职者的执迷不悟。

如果是这样,请收下我的膝盖!!!

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